Mevzuat Dökümanı

TİCARİ KURALLAR

Mühendislik danışmanlığı ve sistem analiz süreçlerimizin işleyiş esasları.

Bu belge, Ventus Akıllı Ev ve İklimlendirme Teknolojileri A.Ş. tarafından sunulan teknik danışmanlık süreçlerinin çerçevesini belirler. Hizmetlerimizin kapsamı yalnızca mühendislik tabanlı altyapı analizleri ve şematik planlama modellerinden oluşmaktadır. İş ortaklarımızın veya bireysel kullanıcıların talepleri doğrultusunda hazırlanan tüm raporlar teknik tavsiye niteliğindedir. Saha inceleme süreçleri, randevu sistemine dayalı olarak tarafların ortak zaman planlaması çerçevesinde yürütülür. Planlanan analiz takviminde değişiklik yapmak isteyen kullanıcıların en az yirmi dört saat öncesinden bildirimde bulunması gereklidir. Ön fizibilite çalışmalarımız sırasında mülkün yapısal özellikleri ve kablosuz ağ sinyal geçirgenliği esas alınır. Mühendislerimizin hazırladığı altyapı haritaları, üçüncü taraf donanımların bağımsız entegrasyonu için rehberlik sağlar. Marka bağımsız inceleme modelimiz, piyasadaki donanımların teknik kararlılık metriklerine göre şekillenir. Önerilen sistem mimarilerinin uygulanması tamamen kullanıcının veya yetkili montaj ekiplerinin sorumluluğundadır. Şirketimiz, harici teknolojik donanımların montajı, fiziksel kurulumu veya işçilik kusurları konusunda sorumluluk kabul etmez. Sunulan teknik verilerin geçerliliği, mülkün mimari yapısında yapısal değişiklik yapılmadığı sürece korunur. Kullanıcıların sağladığı eksik veya hatalı yapısal bilgilerden kaynaklanan şema uyuşmazlıkları firmamıza atfedilemez. Analiz süreçlerimize dahil edilen tüm ölçümler uluslararası bina otomasyonu standartlarına göre gerçekleştirilir. Donanım eşleşmelerine yönelik hazırlanan teknik dökümanlar ticari bir taahhüt içermemektedir. Sistemlerin kararlı çalışması amacıyla hazırlanan yönergeler, teknolojik altyapının mevcut durumunu yansıtır. Kurumsal veya bireysel danışmanlık süreçlerinde taraflar arasında veri doğruluğu ve gizlilik esaslarına tam uyum sağlanır. İklimlendirme ve otomasyon protokollerinin sınırları, mevcut kablolama altyapısına göre çizilir. Teknik ekiplerimizin onay vermediği topolojilerin uygulanması durumunda sistem kararlılığı garanti edilemez. Hizmet süreçlerimizin her aşaması şeffaf veri paylaşımı ilkesine uygun olarak yürütülmektedir. Kullanıcılar, web sitemiz üzerindeki talep formunu doldurarak bu kuralları bütünüyle kabul etmiş sayılırlar. Teknolojik altyapı analiz raporları, teslim edildikten sonra sistem genişletme talepleri doğrultusunda güncellenebilir. Mühendislik değerlendirmelerimiz, cihazların anlık güç tüketimi ve veri iletim frekanslarını baz alır. İşbu kurallar, teknolojik gelişmeler ve ulusal mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncellenebilir. Güncellenen maddeler, web sitemiz üzerinde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır. Tüm analiz ve danışmanlık hizmet süreçleri Türkiye Cumhuriyeti sınırları dahilindeki yasal normlara tabidir.